海尔智家20中国水上滚筒22年半年度董事会经营评述

　　自1984年成立以来，公司始终致力于成为时代的企业，通过不断推出引领市场的新产品，持续创新迭代，把握行业机遇。经过30多年发展，公司已经成为全球大家电行业的领导者和全球智慧家庭解决方案的引领者。

　　-全球大家电行业的领导者：根据权威市场调查机构欧睿国际数据显示，公司连续13年蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一名。公司拥有全球家电品牌集群，包括海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、Candy、Fisher&Paykel及AQUA。2008年至2021年，海尔品牌制冷设备、洗衣设备的零售量在全球大家电品牌中分别连续14年和13年蝉联第一。

　　-全球智慧家庭解决方案的引领者：根据欧睿数据统计，依托全品类的家电产品优势，公司是业内首批推出智慧家庭解决方案的家电企业之一。公司利用互联家电产品及合作资源、海尔智家APP及海尔智家体验云平台，与线下的体验中心和专卖店相结合，为用户提供不同生活场景的智慧家庭解决方案，满足用户美好生活需求。

　　公司在中国市场为用户提供全品类的家电产品，并以家电产品为基础，利用在线海尔智家APP及线下体验中心提供增值服务，共同形成智慧家庭解决方案，满足用户不同生活场景的需求。按照不同的用户生活场景，中国智慧家庭业务由全屋食品解决方案（食联网）、全屋衣物解决方案（衣联网）、全屋空气解决方案（空气网）及全屋用水解决方案（水联网）构成。

　　-全屋食品解决方案（食联网）：公司通过中国市场销售及出口，为用户提供冰箱、冷柜、厨房电器等产品，其中具有互联功能的产品能够形成如烟灶联动、冰箱烤箱联动等智慧解决方案，实现为用户提供智慧烹饪、营养方案制定等软硬件结合的饮食增值服务，全面满足用户对便捷、健康、美味体验的需求。

　　-全屋衣物解决方案（衣联网）：公司通过中国市场销售及出口，为用户提供洗衣机、干衣机等产品，其中具有互联功能的产品能够形成如洗干联动、自动适配投放洗衣液等智慧解决方案，实现为用户提供定制化的软硬件结合的洗护增值服务中国水上滚筒，全面满足用户对衣物清洁、呵护的需求。

　　-全屋空气解决方案（空气网）：公司通过中国市场销售及出口，为用户提供家用空调、商用空调、净化器、新风系统等产品，其中具有互联功能的产品能够形成如多屋空调联动、空净联动、智慧感知、适配送风、空气质量检测、智慧杀菌除菌等智慧解决方案，全面满足用户对空气温度、湿度、洁净度、清新度等健康、舒适体验的需求。

　　-全屋用水解决方案（水联网）：公司通过中国市场销售及出口，为用户提供电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、热泵热水器、POE净水器、POU净水器、软水处理设备等产品，其中具有互联功能的产品能够形成包括热净联动、热暖联动等全屋用水解决方案，全面满足用户净水、软水及热水等用水需求。

　　除中国市场外，公司也在北美洲、欧洲、南亚和东南亚、澳大利亚和新西兰、日本、中东和非洲等超过160个国家和地区为用户制造和销售全品类的家电产品及增值服务。

　　在海外市场，公司基于各市场当地消费需求生产及销售自有品牌的家电产品。公司已具有超过20年的海外运营经验。公司也通过收购海外业务，进一步扩大海外业务布局。公司于2015年收购了海尔集团公司海外白色家电业务（其中包括收购的日本三洋电机公司的日本及东南亚白色家电业务），于2016年收购美国通用电气公司的家电业务，于2018年收购Fisher&Paykel公司，并于2019年收购Candy公司。自身发展业务与收购业务协同促进了公司海外智慧家庭业务的发展。

　　目前公司的海外智慧家庭业务已经进入良性发展期，成功实现了多品牌、跨产品、跨区域的全球化布局。根据欧睿数据统计，2021年公司在全球主要区域大家电市场（零售量）份额如下：在亚洲市场零售量排名第一，市场份额20.4%；在美洲排名第二，市场份额15.1%；在澳大利亚及新西兰排名第二，市场份额11.6%；在中东及非洲排名第三，市场份额7.4%；在欧洲排名第四，市场份额8.1%。

　　基于公司已建立的智慧家庭业务，公司还发展了装备部品、生活小家电、渠道分销等其他业务。其中，装备部品业务主要为家电上游配套部件的采购、生产与销售。生活小家电业务主要为本公司设计、委托第三方代工生产并以本公司品牌销售的生活小家电产品和以丰富智慧家庭解决方案的产品。渠道分销业务主要为利用本公司的渠道网络，为海尔集团或第三方品牌的彩电、消费电子类产品等产品提供分销服务。

　　期内，2022年公司再次入选《财富》杂志世界500强；入选《财富》杂志2022年全球最受赞赏公司，是家电家居领域欧亚唯一入选的公司，也是除美国本土之外的唯一入选企业；同时，再次入选BrandZtm2022最具价值全球品牌100强，成为全球唯一入选物联网生态品牌。

　　2022年上半年，受经济增速放缓、消费者信心减弱、房地产市场低迷，以及疫情防控措施影响线下销售、配送与安装等因素影响，国内家电行业需求疲软：根据中怡康推总数据，2022年上半年中国家电市场（不含3C数码）零售额3,979.51亿元，较2021年同期下降9.89%。同时，大宗商品价格居高不下拖累行业盈利水平。

　　冰箱、洗衣机、空调等家电品类零售额较同期均呈现不同程度的下降，干衣机等新兴品类保持增长。具体如下：（1）2022年上半年冰箱、洗衣机行业零售额分别达436.67亿元、326.71亿元，较2021年同期下降5.26%、8.34%。受益于龙头企业聚焦用户体验、通过强化研发投入推动产品持续创新等因素，行业均价稳定提升，尤其是在注重体验的线下渠道：根据中怡康数据，在线下渠道，冰箱、洗衣机行业零售均价分别上涨12.87%、9.99%。另外，受益于疫情期间消费者存储食物需求增加因素影响，冷柜行业零售额增长12.12%，达到73.94亿元。(2)空调行业，受房地产市场低迷、5、6月份大部分地区天气较往年凉爽等因素影响，2022年上半年实现零售额842.40亿元，下降14.09%。经历2019年行业价格战之后，竞争趋于理性，行业均价较去年同期上涨7.46%。（3）抽油烟机、燃气灶等传统厨电产品受房地产市场走低、普及率逐渐提升以及集成灶品类的替代呈现负增长，中怡康数据显示，2022年上半年抽油烟机、燃气灶行业零售额分别为167.54、109.99亿元，较2021年同期下滑14.95%、9.41%。②集成灶行业零售额117.83亿元，较2021年同期增长6.54%。（4）热水器行业，受房地产市场低迷影响，上半年零售额273.27亿元，较2021年同期下降13.90%。（5）干衣机、洗碗机、家庭中央空调等新兴品类继续保持增长。根据中怡康数据，2022年上半年洗碗机零售额达到55.67亿元，较2021年同期增长7.43%；干衣机零售额达到43.61亿元，较2021年同期增长41.08%。（6）多数厨房小家电品类不具有刚需属性，且普及率较高，行业需求降温。根据奥维云网统计，2022年上半年行业零售额为263.8亿元，同比下降4.9%。

　　行业需求依然朝着健康、智能、绿色方向发展，高端化趋势持续。奥维云网数据显示，上半年冰箱10,000元以上、洗衣机10,000元以上、空调15,000元以上价格段的零售额分别逆势增长10%、12%和17%。如：（1）消费者日益青睐大容量冰箱或者“冰箱+冷柜”多元存储方案，关注冰箱保鲜、杀菌、净味等功能。根据中怡康数据，行业上半年500L+大容积冰箱线个百分点；线个百分点。用户对空调产品的自清洁、除菌舱、新风等功能的需求持续升温。（2）消费者对居住空间的有效性利用、设计的一致性、智能互联等方面的需求不断增长，对家装、家居、家电的设计风格以及安装搭配要求越来越高。这一方面促进“嵌入式冰箱、嵌入式洗衣机、家庭中央空调”等创新品类的快速增长。根据产业在线年上半年家庭中央空调出货额188.53亿元，同比增长7.78%。另一方面促进套系化产品的需求增长。此外，随着生活节奏加快，85后、90后对于参与流程繁杂的家装意愿降低，对一站式家装&家居&家电的方案需求增加。

　　龙头企业依托在技术创新、品牌影响力、广泛与深入的触点网络布局等方面的优势不断提升份额，行业集中度不断提升。奥维云网统计，冰箱、洗衣机、空调、热水器及烟机等行业的线%。同时，具备成套产品研发设计、销售、配送服务的企业凭借其优势能够更好获取并转化用户流量，提升单个用户价值、沉淀用户口碑。

　　线上渠道零售额占整体比例达到53.8%；疫情控制措施导致线下人流减少及开店受限，传统连锁渠道面临挑战；家居建材等渠道的迅速增长得益于装修用户的流量和提供家电家居融合解决方案的能力。随着用户的时间变得碎片化，流量逐渐向内容平台转移，抖音、快手、小红书、哔哩哔哩、知乎等已成为推广产品的活跃阵地。此外，线）消偏好差异明显，线下高端产品占比不断提升；线上消费者更追求性价比产品，中低端市场增长较好。

　　政府出台促进家电消费政策，支持行业升级发展。2022年二季度不少地区纷纷出台刺激家电消费政策；2022年7月，商务部发布《关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知》，推出开展全国家电“以旧换新”活动、推进绿色智能家电下乡、拓展消费场景提升消费体验、优化绿色智能家电供给等措施，引导绿色智能家电消费升级。

　　根据海关总署统计，今年上半年我国家电出口总额为人民币2,833亿元，同比下降8.2%。其中，冰箱出口额人民币286亿元，同比下降11.8%；洗衣机出口额人民币88亿元，同比下滑13.2%；空调出口人民币341亿元，同比下滑1.6%。增速放缓也受到2021同期，中国家电出口较高基数的影响。

　　2022年上半年，高通胀对市场销量产生负面影响；经济增速放缓导致消费信心指数下降，美国密歇根大学消费者信心指数从2021年12月的68.30降至2022年6月的47.50。2022年第二季度欧美主要家电市场核心家电发货量较去年同期下降个位数；但受益于产品价格上涨，零售额保持增长。

　　（1）美国市场。2022年上半年家电行业面临上游供应链短缺以及高通胀等挑战。AHAM（美国家用电器协会）数据显示，2022年上半年美国家电市场总发货量较去年同期下降6.5%，核心家电发货量下降5.3%；家电总发货额增长3.8%，核心家电发货额增长4.2%。

　　（2）欧洲市场。受能源价格上涨等因素影响，A级能效的产品更受消费者青睐。受通胀影响，西欧消费者信心回落，市场销量持平。GFK数据显示，为了抵消大宗原材料上涨带来的成本影响，白电市场平均单价上涨9%，市场零售额较同期增长4.9%。今年夏季创纪录的高温激发空调产品需求，空调行业表现强劲。

　　（3）南亚市场。印度市场2022年Q2GDP恢复增长,健康大容积产品依旧畅销，高端需求未受影响。巴基斯坦市场上半年整体零售额下降8%左右，销量下降超过10%，为缓解汇率波动及原材料成本上升带来的压力，行业单价增幅5~10%。

　　（4）东南亚市场。GFK数据显示：泰国通胀及汇率贬值导致家电行业低迷。其中冰箱上半年销量下降9.3%，家用空调行业受雨季提前到来以及经济低迷影响上半年销量下降9.9%，Q2单季度受天气影响销量降幅达30%。消费两级分化明显：中低端消费者关注满足基本需求，中高端聚焦变频空调、大容量冰箱和洗衣机。印尼市场行业零售量同比增长8.7%。

　　（5）澳新市场。渠道商数据显示，澳大利亚家电行业销额同比提升10%。在高通胀、海运费上升以及供应链短缺等影响下，行业平均单价提高约20%。新西兰2022年上半年GDP负增长0.2%，消费者信心降低，持续上涨的食品及燃料等价格迫使消费者减少家电购买等大额支出，据渠道商数据测算，行业销额同比下降2.7%。

　　（6）日本市场。面临日元大幅贬值、能源食品价格上涨、居民实际可支配收入下降等挑战。GFK数据显示，上半年冰冷洗总销量同比微增1%，销售额同比增长4%；消费者对大容量、保鲜效果好的冰箱及第二台冷柜中国水上滚筒，大容量、静音的滚筒洗衣机等健康，节能产品的需求增加。

　　展望2022年下半年，经济企稳和促进家电消费政策的落地，有助于促进市场恢复；二季度以来，大宗商品价格回落，有助于缓解成本压力、改善行业盈利能力中国水上滚筒。根据中怡康预测：2022年下半年我国大家电市场零售额规模将达到3,200亿元，同比增长约3%。

　　展望2022年下半年，虽大宗原材料价格和海运费持续回落，稳外贸政策逐步落地，但2021年基数较高，出口市场预计保持中性。

　　2022年5月，联合国发布的《世界经济形势与展望》报告将全球经济预计增速由年初的4%调低至3.1%；全球通胀率预计将在2022年升至6.7%，是2010年-2020年平均水平的两倍。然而在挑战中蕴含新机遇，绿色节能环保类家电、热泵新能源成为行业新的发展机遇，智能互联也成为行业发展趋势。

　　在全球市场拥有丰富的品牌布局、先进的研发能力、完善的本土化供应链体系、全面深入的触点网络以及高效的管理体系的中国家电企业将继续提升全球份额。二、经营情况的讨论与分析

　　2022年上半年，面对严峻的外部环境，公司发挥高端品牌、海外创牌等优势中国水上滚筒、推进数字化变革，实现稳健增长。

　　2022年上半年公司实现收入1,218.58亿元，较2021年同期增长9.1%，得益于（1）充分发挥中国市场高端品牌、成套产品与场景方案等优势，放大单用户价值；（2）依托“研发、制造、销售”一体的全球布局与协同，提升海外市场份额；（3）深化触点网络布局与数字化变革，提升获客能力与转化效率。

　　（1）公司毛利率达到30.2%，较2021年同期提升0.2个百分点。主要因为公司优化产品结构和型号竞争力、供应链全面成本管理有效实施，研发及销售全流程协同减少SKU数量；优化二三级供应商的管理、提高零部件自制比例，提升全价值链竞争力。

　　（2）公司销售费用率为14.4%，较2021年同期优化0.6个百分点。得益于持续推进数字化变革，提升营销资源投放针对性和效率；打通生产销售物流等环节，提升配送效率，优化库存周转；服务需求由供应商间接传递转为系统直接匹配服务人员；通过算法精准预测备件需求，合理安排备件生产与储备，备件费率1明显优化。

　　（3）公司管理费用率为4.2%，较2021年同期优化0.3个百分点。得益于数字化再造、重新设计业务流程。

　　（4）公司财务费用率为-0.2%（本期为财务收益），较2021年同期优化0.5个百分点。主要得益于公司提升资金管理效率增加利息收入以及优化外汇管理策略增加汇兑收益。

　　（5）2022年上半年，公司经营活动产生的现金流量净额为59.64亿元，较2021年同期减少24.78亿元；其中，二季度，公司经营活动产生的现金流量净额为48.09亿元，环比较一季度增加316.5%。①公司一季度经营活动产生的现金流量净额同比下降17.14亿元，主要系国内的大宗储备和芯片采购，受疫情影响回款下降以及海外的运力紧张加大备货所致；②二季度经营活动产生的现金流量净额同比下降7.64亿元，主要系原材料价格大幅上涨和海运费价格上涨造成海外业务购买商品、支付劳务的现金支出增加，以及因公司海外业务增长、海外新建工厂引起的产品和原材料备货增加所致。

　　2022年上半年中国智慧家庭业务实现销售收入647.63亿元，较2021年同期增长12.7%；经营利润49.44亿元，较2021年同期增长27.7%。收入增长缘于公司国内各产业份额持续提升；卡萨帝保持较快增长；拓展触点网络、提升终端获客能力与转化效率。

　　2022年上半年，冰箱冷柜业务实现收入217.44亿元，同比增长13.3%。市场份额持续提升，高端优势进一步扩大。根据中怡康数据，公司的冰箱线%；线%。高端市场保持引领优势，线个百分点。

　　卡萨帝品牌以厨居美学、细胞级养鲜为品牌主线，推出了零距离嵌入式产品，满足了用户对大空间、高颜值、多台一体化组合产品的需求。卡萨帝嵌入类产品收入同比增长36%，拉动产品单价上涨1,000元以上。公司发布《自由嵌入式电冰箱》标准3.0，升级零距离平嵌标准，引领行业嵌入产品和厨居美学发展趋势。报告期内“零嵌”原创科技先后取得155项发明专利，并通过美国UL认证，以散热效率高、易组合等性能引领行业。

　　海尔品牌不断升级精确制冷、图像识别、智慧语音等技术带动博观等高端系列快速增长，根据中怡康数据，海尔品牌10,000元以上零售额份额达到9.5%。报告期内，海尔品牌率先推出冷冻容积达到265升的大冰箱，满足疫情期间增加的食品保鲜需求。公司牵头制定《IEC国际电冰箱保鲜标准》，主导《一级健康保鲜》标准2.0，引领保鲜技术发展趋势。公司发明的“底置制冷

　　系统”以“温度零波动、零风感、零延迟”的原创科技实现制冷系统的颠覆性突破，该技术先后取得236项发明专利，并通过欧洲VDE认证和美国UL认证。

　　公司坚持细胞级冷冻保鲜科技引领，有效抓住冷柜需求爆发的市场机会，国内市场冷柜收入增长15%。针对用户对多台制冷设备增加的需求，公司及时推出以冰箱+冷柜（冰吧）、冰箱+酒柜的产品组合持续升级用户体验。

　　公司抓住出口市场对大容积冰箱增加的需求，优化产品结构，T门冰箱、法式对开门冰箱等高端产品占比超过70%，出口表现好于行业。

　　报告期内，中国区厨电分部收入19.88亿元，较2021年同期增长11.4%；其中卡萨帝厨电收入较2021年同期增长46.0%，占国内厨电收入比例达到27.1%，提升6个百分点。洗碗机同比增长26.9%，其中卡萨帝洗碗机同比增长54.4%。根据中怡康监测报告，上半年公司厨电线个百分点，其中卡萨帝份额3.9%，提升1.3个百分点；线%。

　　公司厨电业务依托卡萨帝品牌积极布局建材渠道，同时建立广泛的设计师联盟更好触达零售用户，以清洗、换新等服务提升用户转化效率。期内公司新增313家三翼鸟智慧厨房店，新进入902家乡镇下沉店。

　　公司持续整合GEA、FPA和Candy的厨电技术，打造差异化竞争力。（1）卡萨帝油烟机智慧风技术持续升级，解决高层排烟不畅的难题，实现了根据用户使用环境和习惯定制风量。（2）嵌入式烤箱、蒸箱、蒸烤一体机的精控匀温技术让烘焙效果更均匀，多层烤制也可保证每层上色、口感一致；氧传感技术可让用户无须担心食物不熟或烤焦。（3）卡萨帝中子和美洗碗机，上层抽屉式洗碗机搭载FPA直驱电机技术，下层搭载达到医用级的巴氏光波消毒柜，该产品满足用户对高端餐具洗消的需求。

　　期内，公司洗衣机业务实现收入147.84亿元，同比增长14.1%。根据中怡康数据，洗衣机市场份额继续引领行业，线%，其中，线个百分点。

　　期内，公司推出的卡萨帝中子和美洗干护理机，集洗、干、护多功能为一体，实时共享洗、干、护数据，解决褶皱多、耗能高、磨损大的痛点；采用负离子空气洗实现除皱、祛味、除菌，提升用户体验。中子系列采用纯平嵌入设计，完美融入家居环境。根据中怡康数据，万元以上的高端市场中，公司洗衣机份额高达75%，占据绝对优势。

　　公司持续发力干衣机业务，上半年干衣机国内收入同比增长94%。为解决衣物烘不干、缠绕等痛点，公司首创双擎热泵技术，采用双擎电机驱动内筒使衣物自由舒展，充分受热，极大提升用户体验。此外，公司新布局上海干衣机工厂，干衣机产能预计增加200万台。期内，公司干衣机业务线个百分点，市场份额位居第一，线%。

　　期内，海外市场经营虽然面临疫情、海运费上涨、汇率波动等一系列挑战，洗衣机业务坚持高端创牌战略，不断优化产品结构，以差异化产品满足海外用户需求。根据产业在线统计，在行业出口量、出口额双双下滑的挑战下，公司实现逆势增长，其中，出口量增长11.5%，市场份额提升至26.2%；出口额增长2.7%，市场份额提升至23.9%。

　　家用空调业务加大网络布局，提高运营效率，实现国内市场线下、线上份额持续增长，中怡康数据显示，2022年上半年公司空调（柜机&挂机）线个百分点；线个百分点。同时，在线下高端市场（挂机单价＞4,000元，柜机单价＞10,000元）零售额份额达到25.5%，提升6.3个百分点。家庭中央空调业务持续高速增长：根据产业在线统计，公司家庭中央空调份额为15.88%，同比提升1.55个百分点。海外市场业务持续高速增长：产业在线年上半年公司出口收入增幅32.26%，位居行业第一。

　　期内，新上市的离子洗空气挂机，能去除PM2.5等7类空气污染物，增加湿度和负离子等2类健康因子；创新送风结构，改善风感体验。

　　家庭中央空调收入增长38%。公司推出天氟地水系列产品，实现制热超低噪音、冷媒高效利用以及空调、地暖、新风一屏控制，成为全屋智慧空气管家。

　　国内市场，通过“一枪一币一霜”形象直观展现制冷制热速度、静音效果海尔智家20中国水上滚筒22年半年度董事会经营评述、健康杀菌等产品优势。通过在农村市场提供空调清洗等服务有利提升用户口碑。上半年专卖店渠道新增网点超过2,800家；线上聚焦打造爆款、上市的“机械师系列”在中高端市场受到认可，拓展下沉渠道，触点数量提升30%。

　　上半年，海尔家用空调出口收入增幅32.6%。快速增长源于坚持健康引领的产品路线，比如海尔健康空调搭载的LED-UVC模块可以发射紫外射线，经法国Texcell认证该模块对新冠病毒抑制率高达99.998%。通过整合产品开发平台、聚焦SKU，提升出口产品竞争力。

　　家空产业经营利润率有较大提升，源于：①型号提效，精简SKU，SKU效率提升17%；②提升电路板等五大模块的自制比例，补全产业链一体化能力，材料成本节省5.5个百分点。③成立全流程成本委员会，优化材料供应商、模块供应商、技术供应商等优选库，打造精益成本管理模型，提升型号毛利水平。以管组部件为例，建立精益核算模型后降本超过1,600万元。

　　公司强化为用户提供定制方案的能力，实现商用空调国内收入增长26.1%。在国内市场，公司上半年份额较去年同期提升0.9个百分点，达到10.4%；上半年出口份额较去年同期提升1.5个百分点，达到16%，出口份额位居第二。

　　报告期内，公司大力开发的物联网中央空调在节能指标上保持了行业领先优势；并在压缩机技术、高速变频技术等方面取得突破。①推出的喷气增焓多联机低温制热性能提升30%，在56℃高温环境下机组仍能稳定运行。该多联机应用的智慧物联技术不仅实现机组的远程操控、集中控制、独立计费等，还可通过大数据的分析进行负荷预测、冷媒量实时监测等。济南山大科技园项目占地60万平米，全玻璃幕墙结构要求更强的制冷制热能力。海尔为其定制的多联机解决方案完美解决了高度落差大、室外机放置等难题，同时满足分户计费、智慧节能的需求。②公司推出的模块式风冷冷水机组可灵活配置，在常温环境下可实现-15℃~50℃的全工况制热，满足办公、酒店、医院、学校等场景的制冷采暖需求；在-35℃低温环境下出水温度可达到45℃，满足极寒区域的采暖需求。③立讯精密002475）生产车间对温湿度要求精度高，海尔为其提供151台磁悬浮冷水机组的中央空调系统综合节能解决方案，从而达成长期战略合作。④针对双碳背景下带来的煤改清洁能源项目战略机会中国水上滚筒，公司提供建筑节能降耗、工艺节能改造以及余热回收的一体化解决方案，上半年此项业务增长26%。

　　公司上半年商用空调出口收入增长32%，源于：①随着欧盟对碳中和的大力推行，消费者对热泵产品需求增加，公司借助完善的暖通渠道优势快速抢占市场，实现翻番增长；②在美洲市场，公司以本土化品牌，迅速拓展多联机市场机会；③在东南亚市场，公司建设专业团队突破水机市场，在泰国通过磁悬浮离心式冷水机组建立在商用空调领域的领先优势。

　　期内，公司引领优势持续扩大。公司热水器业务线个百分点；线个百分点。卡萨帝品牌通过水晶胆、钛金无缝胆、燃电混动等差异化引领技术巩固高端市场地位，份额达到13.4%，为行业TOP3品牌。

　　电热水器继推出了零垢、零析出、零锈水、零腐蚀的卡萨帝水晶胆银河系列后，又根据用户对小体积、高颜值、大水量电热水器的需求，扩充电热水器双胆产品阵容。期内，公司电热水器零售额份额达到41.7%，较同期增长2.2个百分点，卡萨帝零售额份额达到15.5%，同比提升1.8个百分点。

　　燃气热水器通过技术创新持续扩大优势，收入增长超过20%。期内，海尔燃气热水器线个百分点。公司首创的燃电混动恒温技术，通过优化匹配天然气和电能两种能源，解决首次使用恒温速度慢、二次开水不恒温等用户痛点，实现用水全程恒温，带给用户美好的沐浴体验。

　　海尔空气能热泵热水器加快了高水温、除菌、变频、节能等健康型产品的研发。海尔品牌以累计超70%的线下零售额份额进一步稳固行业领导地位，线%的份额牢牢占据榜首。在空气能热泵热水器TOP10畅销型号榜单中，海尔品牌独占9席，全面领跑行业。

　　期内，净水机通过产品创新增强竞争力。继推出解决纯水缺乏矿物质、饮水不健康的用户痛点的卡萨帝矿物质水净水机云鳟系列后，又迭代出能够便捷换芯的云澜系列，成为5,000+价位段份额第一。

　　净水机聚焦供应链建设，已实现滤芯、水路板、注塑等模块的全流程自制，为产品研发和场景落地提供充分保障，有力支撑产业实现跨越式发展。

　　面对上半年行业下行，尤其是二季度疫情多点爆发带来的挑战，公司通过深化触点布局，加速数字化变革，实现逆势增长。同时抓住政府促进家电消费的机会，赋能终端，提升市场份额：根据中怡康统计，2022年上半年海尔大家电市场份额达27.4%，同比增长2.4个百分点。

　　推进全流程运营提效，国内市场销售费用同比优化0.9个百分点。通过流程再造、应用数字化工具等减少无效支出、提高营销效率；推进直接配送模式，减少周转仓储等环节，降低物流费用。

　　（1）专卖店渠道收入逆势增长8%，源于：①推进数字化门店建设，截止6月底，超过8,000家专卖店已在数字化平台运营，覆盖率超90%；数字化工具赋能专卖店实现目标用户的转化率达到19%，转化金额212亿元。②匹配人员、产品、营销等资源，挖掘空白薄弱区域的增长潜力。（2）线上渠道，报告期内线上渠道累计零售额较去年同期增长25%。源于：①打通线上、线下多平台的会员体系，实现会员权益共享、放大单用户价值。②持续优化线上产品布局，高端品牌卡萨帝线款产品，报告期内线%；天猫官方旗舰店成套销售金额占比同比提升11个百分点，成套销售占比达56%。③上线订单预测数字化项目，通过算法提升订单预测准确率、提高库存周转效率，工厂直发到消费仓的占比提升8个百分点，减少费用支出2,100余万元；④加快布局抖音、快手等新零售平台，以内容种草吸引粉丝、沉淀品牌私域流量；在抖音、快手渠道均为大家电第一品牌。

　　（3）家居建材渠道，2022年上半年公司大家居渠道收入51亿元，同比增长66%。报告期内公司与红星美凯龙601828）、居然之家000785）等头部渠道达成深度战略合作，更高效共享营销资源、零售与工程用户资源。公司新进驻69家红星美凯龙商场，55家居然之家商场，15家月星家居商场，9个欧亚达商场，185个地方建材商场。

　　（1）卡萨帝品牌继续引领高端市场：冰箱、洗衣机在万元以上价格段份额分别为38.6%、75.2%；空调在15,000元以上价格段份额为31.2%。2022年上半年卡萨帝收入增幅20.8%，其中一季度收入同比增长超过30%；四月、五月疫情管控政策对线下销售以及配送产生影响；随着疫情逐步得到控制后，6月份卡萨帝收入增长恢复20%以上中国水上滚筒。

　　卡萨帝上市“鉴赏家套系”“Z套系”等以分别满足高端用户和年轻用户的需求，强化成套产品的优势。2022年上半年卡萨帝成套销售比为38.6%，同比提升1.5个百分点。丰富前置类产品布局，卡萨帝干衣机、洗碗机增幅均超过50%，家中机增幅超过80%。加速布局家居渠道，满足一站式、成套化的购买需求。

　　（2）Leader品牌，契合“Z世代”需求，实现逆势增长，收入增长7%。以差异化爆款产品切入，打造全新品牌认知，如推出的Bigger风幕空调凭借巨幕风科技、柔风感、智能调风获得用户青睐。

　　6、三翼鸟聚焦为用户“定制智慧家生活”，不断增强“场景方案、智家大脑、数字化平台以及1+N”等方面能力，优化场景体验、提升单用户价值。

　　公司不断迭代场景方案，报告期内发布“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案，依托智家大脑以及全屋设备互联互通、满足用户各种的生活场景的需求。报告期内，公司网器销量同比增长14.5%；网器日活同比增长63%；场景日活用户数从150万增长至283万，同比增长88%。

　　通过场景式体验、1+N能力与数字化工具提升门店场景销售能力，放大用户价值。报告期内，新增三翼鸟触点超过200家，门店坪效增长8.2%，达到21,000元/年/㎡；高端产品销售占比39.74%，同比增加4.65个百分点。

　　报告期内，公司海外业务实现收入614.81亿元，较2021年同期增长8.0%，经营利润达到36.34亿元，较2021年同期增长13.0%，经营利润率达到5.9%，较2021年同期增长0.2个百分点。优于行业的表现主要源于通过人单合一机制下，把握高端市场增长机会，如在北美市场高端品牌增长超过40%；拓展暖通热水器等增长机会；依托全球供应链布局，发挥当地工厂运营优势；通过全球协同谈判、资源优化、联合采购等，降低海运费高涨和芯片短缺等不利影响。

　　上半年美洲市场实现销售收入374.34亿元人民币，增长6.0%，高端品牌收入增长超过40%，市场份额持续提升。

　　公司围绕用户需求，坚持产品创新，先后上市了Monogram牌36”Column嵌入式冰箱、GEProfile牌大滚筒和大波轮洗衣机-首个内置Alexa的洗衣机、GEProfile牌超清新不锈钢内胆洗碗机、三大高端品牌的一系列专业烤箱灶以及马鞍式空调等差异化产品，有效满足美国用户对高端产品的需求。

　　同时，公司致力于成为反应敏捷、最易合作与最具黏性的渠道合作伙伴，因此无论在零售连锁渠道、独立经销商和采购集团、工程渠道、还是直销渠道，公司均建立了良好客户关系，赢得出样机会，持续实现增长。公司成立四个专门工作组，分别从制造、采购等环节依托全球协同平台，资源共享以应对上半年高企成本造成的压力。

　　公司在南卡州卡姆登热水器工厂竣工，公司通过工厂垂直整合，实现从钢卷开始到成型高品质热水器，满足全美用户的需求。新工厂拥有先进的金属锻造和焊接系统、材料处理加工的机器人，以及先进的内胆搪瓷线个工作岗位。公司开设全新西海岸区域配送中心，缓解GEA在洛杉矶港周边地区的供应链压力，并且能够将加利福尼亚州北部、俄勒冈州南部和内华达州西部的客户交货时间缩短一半，实现次日交货。

　　报告期内，GEA发布2021企业公民报告，内容涵盖GEA最新业务进展信息以及多项未来发展目标。新目标聚焦GEA五大核心业务支柱：社区参与、包容与多样性、运营可持续性、产品可持续性以及企业合规与行为准则。GEA在人权战线发起的企业平等指数(CorporateEqualityIndex)测评中再次获得满分，并连续第五年获评“LGBTQ+最佳平等工作场所”。

　　期内，欧洲市场实现收入102.45亿元，同比增长12.7%；根据GFK数据显示，公司欧洲市场份额达到6.8%，增长0.5个百分点，销量销额份额增速市场排名第一。洗衣机、冰箱、洗碗机、厨电等多个品类市场份额均保持增长，其中洗衣机销量份额12.7%，增长1.6个百分点，排名提升至行业第二位。

　　期内，面对高通胀、能源价格高企、海运费和大宗原材料上涨带来的成本增加等诸多挑战，公司持续深化高端转型，深入洞察用户需求，加快布局本土化供应链，提升渠道竞争力，实现逆势增长。通过创新产品和技术，满足用户的节能需求。期内，通过Haier牌冰箱905CD、洗衣机939系列等新品上市提升价格指数；全新超薄Ipro7plus洗衣机、905冰箱等大容积节能产品均获得市场认可。罗马尼亚冰箱工厂产能逐步爬坡，年累已生产20万台，助力嵌入式冰箱份额快速增长。此外，土耳其洗碗机、干衣机、厨电等新工厂也在按期建设中；在前置渠道持续推出成套嵌入式洗衣机、冰箱等产品，拓展增长空间。

　　上半年公司坚持高端转型策略，实现收入34.90亿元人民币，同比增长0.9%（本币口径增长9.2%）；在澳大利亚主流渠道零售额份额达到17.5%，提升1.7个百分点；在新西兰主流渠道零售额市场份额为37%，同比提升3个百分点。

　　FPA及Haier双品牌通过高端系列新品上市，进一步拉升品牌定位，双品牌洗衣机在澳大利亚市场份额达28%，稳居No.1；高端子品类热泵干衣机单月提升4.6个百分点，打破历史记录。

　　公司通过与设计师、前置类渠道合作，抓住新建房屋市场空间，同时在零售渠道持续推进IoT产品及体验转型。加大在泰国工厂的产能投入，提升高端嵌入式产品柔性制造能力，上半年产量提升14%。

　　（1）印度市场份额持续提升1.2个百分点，达到10.4%。公司坚持高端创牌及多品牌策略，提升优质渠道覆盖率，完善上游供应链能力，持续提升市场份额。①落地卡萨帝、海尔、Candy多品牌策略，中高端销售收入占比提升至46%，同比提升5个百分点。②持续推出满足当地需求的产品，集全球设计资源，首创符合当地市场需求的对开门冰箱；为解决印度用户洗净痛点，上市加热洗洗衣机。③加速拓展优质渠道，渠道覆盖率升至70%；④提升北部工业园与普耐工业园等两个工业园运营效率，强化上游供应链建设，提升全流程竞争力。

　　（2）巴基斯坦市场，冰箱、冷柜、空调、洗衣机等份额持续保持第一，整体份额达到37%，同比提升2个百分点。公司抓住当地对高效、节能产品的需求，上市变频保鲜系列冰箱；上市T3空调，能在53℃高温下工作，解决南部区域高温无法工作的问题；上市大冷冻小冷藏冷柜，满足大家庭对更大冷冻空间的需求。持续拓展三四级市场，渗透率超过70%，专卖店数量超过300家。

　　报告期内公司实现收入29.22亿元，同比增长11.9%。公司抓住用户对大容量及健康杀菌的需求趋势，加快上市新品，实现份额提升。

　　在泰国市场持续坚持高端创牌，T门及对开门冰箱市场份额达35%，行业第一；家空UV系列满足后疫情时代用户健康杀菌需求，促进空调零售量份额达13.6%，行业第一；601大容量滚筒洗衣机引领行业，滚筒洗衣机上半年零售额增幅95%。升级终端渠道、抓住线上机遇，泰国连锁渠道进店数量增长40%；菲律宾终端触点增长51%；越南梳理区-省-县-乡/镇渠道，提升区域店批发能力和伞下店零售效率。上半年东南亚市场线月在线上Lazada平台开设品牌旗舰店；马来西亚GTM系统上线，实现门店出样管理信息化；泰国上线仓储管理系统，提高运营效率。

　　期内，日本市场实现收入18.37亿元，同比上升3.3%（本币增长17.9%）。公司冰冷洗合计市场份额持续提升，达到15%，其中，冰箱份额为15.2%，冷柜份额为42.8%，均为行业第一。

　　期内，公司加速中高端转型，积极扩大中大型产品阵容：以AQUA牌Delie系列、超薄T型以及Haier牌468/406T门、全新超窄3门等抢占中型及以上冰箱市场份额；以AQUA引领的变频洗衣机产品阵容、高端热泵滚筒及Haier牌中大容量变频洗衣机抓住疫情下健康洗护市场机会；以差异化Slim、20周年纪念版等强化冷柜阵容。AQUA高端占比提升5个百分点至61%中国水上滚筒，Haier牌中高端占比提升11个百分点至50%。

　　除此之外，社区洗以70%的市场份额持续引领行业，已和全家便利店、P&G、ENEOS加油站、MUJI无印良品等异业伙伴建成超过百家涵盖洗、护、衣、食、行、用等的多场景体验店，持续优化用户。

　　用户数字化运营。围绕消费者在产品购买、使用、服务的全生命周期，通过用户体验云等数字化平台对营销、物流、售后、网器等进行智能化的统一调度，实现用户体验标准、过程和结果的可视化、以及各节点业务自优化，提升企业运营效率和用户满意度。2022年上半年新增会员2,659万，平台用户数量累计2.57亿，会员客单价较普通用户客单价高34.3%。①通过建设数字化营销平台，提升用户留存与转换效率。2022年上半年，留资用户数2达到1,141万人，相比2021年全年增长219%，转化率达到18.93%，同比增长58%，数字化零售占比322.6%，同比增长112%。②服务需求由间接传递转为系统直接匹配服务人员，提升服务效率及用户体验。通过数字化算法精准预测备件产品需求，合理安排备件生产与储备，备件费率明显优化。

　　①制造平台重点推进定单数字管理、新品导入DFX等项目，提升在制造成本、交付效率等方面的竞争力。如建立数字化的时序计划工作台，实现工厂时序计划的在线排产、调度，以及运力调配的在线%，支持定单准时交付率达95%。

　　②数字化采购服务平台。如公司采购平台与第三方大数据平台合作，根据算法动态优化供应商资源；提升零部件通用性降低采购成本。

　　③供应链平台，提高需求预测准确率；推进库存共享，提升库存周转效率；上半年各地销售公司的库存周转周期优化15%。

　　④物流平台，通过数字化项目实现优化全流程物流费用。如在数据管理方面，建立智能调度平台连接员工、车辆及数据，高效匹配人车货单，2022年H1整车装车时效提升30%，物流费用

　　2留资用户数：通过数字化工具获得用户线数字化零售占比：通过数字化工具获取的用户带来的销售额/总销售额

　　数字化研发平台方面，优化产品组合规划流程、产品生命周期管理流程及标准体系，上半年产品效率4提升23%。通过创新模块迭代、新材料新工艺降本措施的批量应用，实现全流程端到端降本。

　　2022年下半年公司将继续推进“高端品牌、场景品牌、生态品牌”的三级品牌升级战略，在不确定的外部环境中，通过确定性的引领战略布局和前瞻性的全球化布局，抓住市场出现的创新和结构化机会；布局智慧家庭领域，构建智能家电生态，打造公司发展的第二曲线；同时推进企业数字化重构，提升全价值链效率优势。

　　国内市场：坚持高端品牌，提升卡萨帝在全品类的份额优势；继续增强空调业务竞争力，自主研发与战略联盟相结合提升空调核心技术的研发实力；在消费机器人和小家电领域，加快发展，实现市场份额的快速突破；抓行业前置化趋势以及干衣机、洗碗机等新机会，聚焦客户价值和用户价值，实现稳定增长；深入推进数字化变革，继续降本增效。

　　海外市场：持续落地高端创牌策略，抓住全球对高能效、绿色能源产品的紧迫需求，依托全球研发优势，加速推出高能效的差异化产品；利用全球本土化布局优势，加速拓展暖通产业；发挥全球供应链协同效应优势，应对成本压力；依托人单合一管理模式和多元激励机制发挥管理层和员工的积极性，即时捕捉市场机会，应对市场风险。

　　报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项

　　三、可能面对的风险1、宏观经济增速放缓导致市场需求下降的风险。白色家电产品属于耐用消费类电器产品，用户收入水平以及对未来收入增长的预期，将对产品购买意愿产生一定影响，如果宏观经济增速放缓导致用户购买力下降，将对行业增长产生负面影响。另外，房地产市场增幅放缓也将对市场需求产生一定负面影响。

　　2、行业竞争加剧导致的价格战风险。白电行业竞争充分、产品同质化较高，集中度不断提升，但个别子行业因供需失衡形成的库存增加可能会导致价格战。此外，由于技术飞速发展、行业人才匮乏、产品寿命缩短及易于模仿，越来越难以获益。新的产品、服务和技术虽然意味着较高的售价，但公司不得不在研发上投入更多。

　　3、原材料价格波动的风险。公司产品及核心零部件主要使用钢、铝、铜等金属，以及塑料、发泡料等大宗原材料，如原材料供应价格持续上涨，将对公司的生产经营构成一定压力。另外，公司依赖第三方供应商提供关键原材料、零部件及制造设备，任何供应商的供应中断或价格大幅上涨均会对公司的业务造成负面影响。公司作为行业领导者，将采取与供应商量价对赌、套期保值等方式，降低原材料价格波动对经营带来的风险。

　　4、海外业务运营风险。公司已在全球多地建立生产基地、研发中心和营销中心，海外收入占比逐年提升。海外市场受当地政治经济局势（包括军事冲突等事件）、法律体系和监管制度影响较多，如上述因素发生重大变化，将对公司当地运营形成一定风险。公司已积极采取各种措施，以减轻有关影响，包括与供应商及经销商合作；提高生产效率；向其他国家拓展供应资源；采取措施确保人员与资产安全等。

　　5、汇率波动风险。随着公司全球布局的深入，产品进出口涉及美元、欧元、日元等外币的汇兑，相关币种汇率波动，将对公司财务状况产生一定影响。此外，公司的综合财务报表以人民币计值，而附属公司的财务报表则以该实体经营所在的主要经济环境的货币计量和呈报，因此亦面临货币兑换的风险。对此，公司运用对冲工具来降低汇率波动风险。

　　6、政策变动风险。家电行业与消费品和房地产市场密切相关，宏观经济、消费投资和房地产政策以及相关的法律法规的变动，都将对产品的需求造成影响，进而影响公司产品销售。公司会密切关注政策及法律法规的变动，以保证业务的稳定经营。

　　7、疫情风险。2019年底逐步蔓延的新冠疫情，可能会带来家电消费需求进一步走弱，进而影响公司的产品销售。封锁和出行限制等会降低人群流动性并导致销售网络无法营业，其次，疫情还可能会导致经销商的运营中断，比如进行产品交付时物流中断，则导致经销商对公司服务不满，从而对公司产品的需求减少。公司将借助在中国市场的抗疫经验、协同全球资源，减缓疫情对业务的冲击。

　　8、信贷风险。如公司可能无法从经销商悉数收回贸易应收款项，或者经销商不能按时结算公司的贸易应收款项，公司的业务、财务状况及经营业绩可能会受到不利影响。对此风险，公司会根据经销商信贷记录及其交易金额，灵活地为若干经销商提供30日至90日的信贷期。

　　9、存货风险。由于公司不能总是准确地预测各种趋势和事件，并相应维持充足的存货，因此可能会出现存货过剩的情况，此时公司可能会被迫提供折扣或进行促销以处理滞销的存货，另一方面，存货不足可能会导致公司损失销售机会。但是公司会定期评估存货减值，并根据市场情况合理管理存货。

　　四、报告期内核心竞争力分析公司已经在中国及海外市场建立了强大的战略布局和竞争优势。在中国大家电市场，公司长期保持全品类的领先地位。根据中怡康报告，2021年，公司在主要大家电品类建立了持续领先的市场地位。在海外市场，公司坚持高端创牌战略，打造引领的持续增长能力，市场份额不断提升。

　　在此基础上，公司将继续利用全球统一平台的整合协同、数字化驱动的效率变革、技术实力与创新能力，进一步巩固行业领导地位。作为可持续发展的基础，人单合一模式也为公司提供了管理的指引并使公司能够复制成功的经验。相信以下优势将帮助公司继续巩固领先地位：

　　适应中国消费升级趋势，公司在十多年前开始在中国市场建设高端品牌卡萨帝。高端品牌的打造除了需要专注、经验、耐心，更需要持续创新的技术水平和差异化的服务能力，方能适应用户对高质量体验的需求。卡萨帝品牌融合了公司在全球范围的技术实力、产品开发能力、制造工艺等优势，及专属营销和差异化服务，逐渐赢得中国高端市场用户的信赖。根据中怡康统计，卡萨帝品牌已在中国高端大家电市场中占据绝对领先地位，在高端市场冰箱、洗衣机、空调等品类的零售额份额排名第一。2022年上半年中国水上滚筒，就线下零售额而言，卡萨帝品牌洗衣机及冰箱在中国万元以上市场的份额分别达到75.2%、38.6%，空调在中国一万五千元以上市场的份额达到31.2%。卡萨帝冰箱、空调、洗衣机等产品的市场均价大约为行业均价的两倍到三倍。

　　在北美市场，公司拥有Monogram/Café/GEProfile等高端品牌，公司通过推出高端专业烤箱灶、多门大冰箱、超清新不锈钢内胆洗碗机、Opal制冰机、自动浓缩咖啡机等提升高端品牌形象。CAFBELLISSIMO浓缩咖啡机荣登美国知名媒体CBSNews发布的最佳母亲节礼物榜单；GEProfile的全新一代KitchenHub产品荣获全国厨卫协会（NKBA）授予的30英才臻选奖（30sChoiceAward）；高端品牌Monogram/Café/GEProfile通过创造高端奢华、定制化和智能科技的用户体验获得高速发展：2022年上半年，三大高端品牌在美国市场收入同比增长超40%。

　　随着用户对美好生活需求的不断提升，以及物联网、大数据、云计算、人工智能等技术的发展，行业呈现出智能化、套系化、场景化、高端化以及家电家居一体化的发展趋势。公司凭借领先的用户洞察、丰富的品类覆盖、在智能AI算法、家庭大数据、设备物联技术等方面的积累，围绕家庭的“客厅、厨房、浴室、卧室、阳台”等五大空间，提供食品保鲜烹饪管理、衣物洗护穿搭管理、全屋空气舒适净化管理、饮用水健康管理等场景方案，为消费者“设计一个家、建设一个家、服务一个家”。

　　三翼鸟门店为消费者提供智能家电与智能家装相融合的场景解决方案，通过一个服务管家全程对接消费者需求，通过统筹安排内部专属团队为消费者提供从设计施工、建材配套、安装调试的全流程服务。比如三翼鸟厨房场景方案，可以为消费者提供从智慧成套厨电到橱柜设计、配送、安装、交付等全流程服务。

　　基于海尔智家大脑平台，消费者可以通过海尔智家APP、小优音箱等入口，升级智慧家电功能，享受诸如专业健身、食谱推荐、通过冰箱购买食材、主动推送洗护程序、个性化定制场景等服务。未来，公司将持续顺应用户体验需求，进一步升级并丰富公司提供的智慧家庭解决方案,通过场景方案与生态服务，为消费者提供终身服务，进一步增加用户黏性。

　　除在中国市场取得成功外，公司于海外市场亦表现强劲。公司坚持依靠自有品牌出海与并购品牌协同开拓海外市场。公司的这一经营策略帮助公司建立了多品牌、跨产品、跨区域的研发、制造、营销三位一体及自建、互联及协同的运作模式。

　　公司广泛的全球化布局也有赖于在海外各区域市场建立的本土化业务团队和灵活自主的管理机制，从而使得公司实现对当地消费需求的快速洞察和响应。公司也积极融入当地市场和文化，于公司经营的海外区域树立了受到当地社会认可的企业形象。

　　2021年，公司在全球运营10个研发中心、122个制造中心、108个营销中心，并在全球市场覆盖接近13万个销售网点。

　　公司已通过自主发展和并购形成了七大品牌集群，包括海尔、卡萨帝、Leader、GEAppliances、Candy、Fisher&Paykel和AQUA。为适应全球各市场不同层次用户的需求，公司在不同区域采取以用户为中心的差异化的多品牌策略，实现了广泛而深入的用户覆盖。如在中国市场：通过卡萨帝、海尔、Leader等三个品牌分别实现对高端、主流、细分市场人群的覆盖；在美国市场，通过Monogram、Café、GEProfile、GE、Haier、Hotpoint等六大品牌，全方位覆盖高中低端各细分市场，以满足不同类型客户的喜好和需求。

　　公司拥有出色的并购整合业绩。公司于2015年收购海尔集团的海外白色家电业务，其中包括日本三洋电机公司的日本及东南亚白色家电业务，于2016年收购美国通用电气公司的家电业务，于2018年收购自2015年起受海尔集团委托运营的新西兰Fisher&Paykel公司，并于2019年收购意大利公司Candy。公司的并购整合能力体现在：第一，在被并购企业中推行人单合一模式，即全流程团队在同一目标下的增值分享机制，这一模式可激发被并购企业及员工的活力，使其创造更大的价值；第二，公司利用全球平台，在战略、研发和采购等方面赋能被并购企业，促进其提高竞争力；第三，公司具有开放包容的企业文化，支持被并购企业建立灵活的自主管理机制，容易得到被并购企业的认同，有利于促进整合效果。

　　公司充分利用全球协同平台及研发、产品开发、采购、供应链、营销及品牌推广等综合功能，并能够将已有的成功市场经验共享拓展至全球各个市场。公司通过不断深化全球业务间的协同效应，为公司未来的发展注入强大的推动力。

　　-全球协同研发：公司具有全球协同研发体系，设立了全球技术研发机制，共享通用模块和复用技术及在合规范围内共享专利。例如，①公司成功将Fisher&Paykel研发的直驱电机技术应用于卡萨帝品牌洗衣机，并取得理想成果。②整合全球研发平台资源，利用全球的技术，如中国的产品结构与液压技术、日本的功能设计技术、新西兰的驱动系统、美国的控制系统等，在美国市场推出GE品牌的大滚筒洗衣机，带动在美国市场洗衣机产品的市场份额、均价提升。

　　-全球协同产品开发：公司设立了全球产品开发机制协调全球产品合作开发，可实现产品类别之间的区域合作和补充。例如，公司成功支持了GEAppliances重启热水器业务：北美和中国开发团队高度融合，对标Haier和北美产品的标准差异，融合海尔研发优势与GEA质量保证体系，联合开发产品，实现电热水器产品从设计、制造、检验的行业引领，年度销售规模超过5万台，为GE品牌的热水器成功进入北美市场提供有力支撑。

　　-全球协同采购：公司的全球采购活动由公司的全球采购指导委员会统筹推进。借助公司的全球采购运营平台，公司不同地区的运营部门可共享全球采购资源，从而实现规模效应。

　　-全球协同供应链：公司具有可视化、数字化的全球供应链管理体系，能够灵活部署全球产能，共享与协同发展智能制造技术。

　　-全球协同营销和品牌推广：公司在全球范围运营多层次品牌组合，可实现全球协同品牌推广。公司也在全球各区域市场之间互相推广和引入成功营销策略。例如，公司把在中国三四级市场的销售及营销模式成功复制到印度、巴基斯坦、泰国等市场，强化了公司的品牌形象和区域市场竞争力。

　　为保障用户美好的生活体验，公司在坚持原创科技的前提下，建立全球领先研发体系。以原创科技支撑了高端品牌、场景品牌、生态品牌的全面领跑。

　　-专利质量引领。截至2022年6月底，海尔智家在全球累计专利申请8.3万余项，其中发明专利5.3万余项，占比超过63%。海外发明专利1.5万余项，覆盖30个国家，是在海外布局专利最多的中国家电企业。

　　2022上半年全球智慧家庭发明专利排行榜，海尔以2,655件公开的专利申请领跑全球，连续7次排名全球第一，智慧家庭累计公开专利20,298件。

　　-国际标准引领。截至2022年6月，海尔智家累计主导和参与国际标准82项，发布国家/行业标准611项，其中，国家标准389项，行业标准222项。

　　行业唯一全面覆盖IEC、ISO、IEEE、OCF、Matter五大国际标准组织；也是全球唯一同时进入IECCB和MSB两大最高管理机构的企业。使得公司能够深度参与国际标准化工作，掌握标准制定的话语权。

　　-原创科技引领。创新出一系列超出用户期待的好方案。如推出的卡萨帝五环同步火燃气灶，通过采用多环匀热燃烧系统，锅具加热面积增加40%，食材在锅具内受热更均匀、全面；推出的洗、护、烘“一机三用”的卡萨帝中子和美洗干护理机，通过不断迭代原创技术，解决高端洗涤、烘干、护理三大痛点，创造洗护行业新品类，持续提升高端洗衣机市场份额。

　　2022年1月，国家发改委公布了纳入新序列管理的国家工程研究中心名单，由海尔建设的数字家庭网络国家工程研究中心顺利通过优化整合评选。中心围绕制约智能家电产业发展的“卡脖子”核心关键技术，取得了多项突破性成果中国水上滚筒，尤其在操作系统、人工智能、SOC芯片三个关键领域的应用效果显著。

　　HOPE平台作为海尔对外科技合作平台，HOPE平台跟踪、分析和研究与产业发展密切相关的、超前3-5年的技术并推进相关技术的产业化；沉淀了用户洞察、需求破题、技术拆解、资源评估的核心方法论，同时把技术、知识、创意的供给方与需求方聚集到一起，提供交互的场景和工具，促成创新产品/场景的诞生与迭代。以海尔空调“可变分流技术”为例，通过与相关专家合作，该技术已申请专利36项，其中国际专利PCT4项。中家院（北京）检测认证有限公司的实机测试结果显示，一台1.5匹的海尔冷媒变流空调全年能效，比国家标准新一级能效同匹数的空调高出12%。

　　“人的价值第一”的宗旨始终贯穿海尔的发展。自创业之初的自主经营班组到现在的人单合一模式，海尔鼓励每一位员工在为用户创造价值的同时实现自身价值的最大化。海尔的人单合一，其中“人”指的是创客；“单”指的是用户价值；“合一”指的是员工的价值实现与所创造的用户价值合一。“人的价值第一”是人单合一模式最大的宗旨。

　　海尔智家坚持以用户为是，以自己为非的价值观，坚持创业、创新的“两创”精神，变员工为创客，变执行者为创业者，变企业为开放的生态平台，支持公司创物联网时代智慧家庭的全球引领。